Klasifikasi Jasa
Penawaran jasa digolongkan menjadi 5 (lima) kategori, yaitu :
a. Pure Tangible Goods
Penawaran perusahaan jasa hanya terdiri dari barang berwujud, sehingga tidak ada jasa yang menyertai produk ini.
b. Tangible Goods with Accompanying Service
Penawaran perusahaan terdiri dari barang-barang berwujud yang disertai dengan satu atau lebih jasa untuk mempertinggi daya tarik terhadap para konsumen. Misalnya penawaran mobil disertai pelayanan purna jual.
c. Hyibrid
Penawaran terdiri dari barang dan jasa dengan proporsi yang sama, misalnya restoran didukung oleh makanan dan pelayanan.
d. Major Service with Accompanying Minor Goods and Service
Penawaran jasa utama yang disertai barang dan jasa tambahan, seperti perusahaan penerbangan yang menawarkan jasa transportasi sebagai produk utamanya, disamping itu juga memberikan makanan, minuman dan majalah sebagai pelengkap.
e. Pure Service
Penawaran hanya terdiri dari jasa, misalnya psikoterapi.
Contoh Proposal
a. Pure Tangible Goods
Penawaran perusahaan jasa hanya terdiri dari barang berwujud, sehingga tidak ada jasa yang menyertai produk ini.
b. Tangible Goods with Accompanying Service
Penawaran perusahaan terdiri dari barang-barang berwujud yang disertai dengan satu atau lebih jasa untuk mempertinggi daya tarik terhadap para konsumen. Misalnya penawaran mobil disertai pelayanan purna jual.
c. Hyibrid
Penawaran terdiri dari barang dan jasa dengan proporsi yang sama, misalnya restoran didukung oleh makanan dan pelayanan.
d. Major Service with Accompanying Minor Goods and Service
Penawaran jasa utama yang disertai barang dan jasa tambahan, seperti perusahaan penerbangan yang menawarkan jasa transportasi sebagai produk utamanya, disamping itu juga memberikan makanan, minuman dan majalah sebagai pelengkap.
e. Pure Service
Penawaran hanya terdiri dari jasa, misalnya psikoterapi.
Contoh Proposal
Comments