Penyusunan Kuesioner untuk Karyawan

Kuesioner yang dibagikan kepada 5 orang karyawan terdiri dari tiga bagian. Bagian pertama ditujukan untuk melihat penilaian hasil kerja karyawan. Point yang diberikan berupa pernyataan dari konsisten hingga tidak konsisten. Untuk bagian kedua berisikan mengenai penilaian akan janji perusahaan dan karyawan terhadap konsumen. Untuk bagian ketiga, merupakan penilaian karyawan mengenai operasional perusahaan.
Tujuan dari pengolahan data awal dilakukan untuk mengetahui apakah variable-variabel yang diberikan pelanggan jasa SPEEDY tersebut valid atau reliable. Yang kemudian dapat dilanjutkan untuk pengolahan data yang berikutnya.

Tipe Skala Pengukuran lain..