Intepretasi dan Analisis Hasil

Intepretasi dan Analisis Hasil
Pada tahap ini berisi mengenai analisis variable-variabel. Nilai yang didapat dari pengolahan data dengan metode servqual akan dianalisis untuk mengetahui apakah atribut jasa pelayanan yang dilakukan perusahaan PT x telah memuaskan pelanggannya dengan variabel yang ada.